A equipe foi amigável e está em uma ótima localização para visitar Williamsburg e áreas circundantes. Além disso, não a minha estadia favorita. A maior coisa que me incomodou foi que o quarto não estava tão limpo como outros hotéis em que estivemos recentemente. Outras desvantagens eram que o café da manhã era um evento embalado que você tinha que pedir na noite anterior e a piscina estava fechada.

El personal era amable y está en una excelente ubicación para visitar Williamsburg y sus alrededores. Aparte de eso, no es mi estancia favorita. Lo más importante que me molestó fue que la habitación no estaba tan limpia como en otros hoteles en los que hemos estado recientemente. Otras desventajas fueron que el desayuno era un evento en bolsas que tenías que pedir la noche anterior y la piscina estaba cerrada.

Staff was friendly and it is in a great location for visiting Williamsburg and surrounding areas. Other than that, not my favorite stay. The biggest thing that bugged me was that the room was not as clean as other hotels we've been to recently. Other downsides were that breakfast was a bagged event that you had to order the night before and the pool was closed.

Hotel Roach Este quarto parecia limpo e novo à primeira vista, mas então encontramos uma barata pendurada no triturador de lixo da cozinha. Em seguida, encontrei um morto preso no mostrador de tempo no forno que, quando aberto, definitivamente não foi limpo com uma gosma preta queimada e crocante no fundo. Depois de comer e deixar duas xícaras no balcão, voltando para a cozinha encontramos duas baratas bebês investigando a área. Nesse ponto, era hora de sair de lá e enquanto eu estava tentando descobrir, outra barata bebê saiu da máquina de lavar louça para investigar. Depois de informar a recepção do que estava acontecendo, ela nem mesmo se mostrou preocupada ou surpresa. Não desculpe nem nada. Esta é a última vez que vou ficar em Williamsburg, VA no Residence Inn. Faziam apenas 3 horas durante o dia e já encontramos 5 baratas. Isso é inaceitável para mim e totalmente nojento. Estávamos em uma suíte de dois quartos e solicitamos outro quarto em outro andar. Eles não tinham outra suíte de 2 quartos, mas apenas se ofereceram para nos ceder um quarto menor à taxa militar novamente. Que tal me oferecer para adicionar alguns pontos de recompensa ou algo mais pelos meus problemas? Passamos 15-20 minutos do nosso tempo e produtos para desinfetar as áreas de alto tráfego no quarto. Nós educadamente recusamos e encontramos outro Marriott Hotel na área para ficar para o fim de semana. Nos dias de hoje, os viajantes estão muito mais conscientes do que é aceitável em um quarto de hotel, e a limpeza e a eliminação de bugs são algumas das coisas que espero quando se hospedam em um Marriott.

Hotel cucaracha Esta habitación parecía limpia y nueva a primera vista, pero luego encontramos una cucaracha colgando en el triturador de basura de la cocina. Luego encontré uno muerto atrapado en la pantalla de tiempo en el horno que cuando se abrió definitivamente no se limpió con una costra negra quemada en la parte inferior. Después de comer y dejar dos tazas en la encimera, volviendo a la cocina encontramos dos crías de cucarachas investigando el área. En este punto, era hora de salir de allí y mientras lo estaba descubriendo, otra cucaracha bebé salió del lavaplatos para investigar. Después de decirle a la recepción lo que estaba pasando, ni siquiera se mostró preocupada o sorprendida. No lo siento ni nada. Esta es la última vez que me alojaré en Williamsburg, VA, en el Residence Inn. Solo habían pasado 3 horas durante el día y ya encontramos 5 cucarachas. Eso es inaceptable para mí y francamente repugnante. Estábamos en una suite de dos dormitorios y pedimos otra habitación en otro piso. No tenían otra suite de 2 dormitorios, pero solo se ofrecieron a darnos una habitación más pequeña a la tarifa militar nuevamente. ¿Qué tal si me ofrezco a agregar algunos puntos de recompensa o algo más por mis problemas? Pasamos de 15 a 20 minutos de nuestro tiempo y productos para desinfectar las áreas de alto tráfico en la habitación. Amablemente rechazamos y encontramos otro hotel Marriott en la zona para pasar el fin de semana. En la actualidad, los viajeros son mucho más conscientes de lo que es aceptable en una habitación de hotel, y la limpieza y la ausencia de errores son una de las cosas que espero al hospedarse en un Marriott.

Roach hotel This room seemed clean and new at first glance but then we found a roach hanging out in the kitchen garbage disposal. Then found a dead one stuck in the time display on the oven which when opened was definitely not cleaned with crusty burnt black goop on the bottom. After eating and leaving two cups on the counter, coming back to kitchen we found two baby roaches investigating the area. At this point it was time to get out of there and while I was figuring it out, yet another baby roach came out from the dishwasher to investigate. After letting the front desk know what was going on she didn’t even act concerned or surprised. No sorry or anything. This is the last time I’ll be staying in Williamsburg, VA at the Residence Inn. It had only been 3 hours during the day and we’ve already found 5 roaches. That's unacceptable to me, and downright disgusting. We were in a two bedroom suite and requested another room on another floor. They didn’t have another 2 bedroom suite, but only offered to give us a smaller room at the military rate again. What about offering to add some reward points or something else for my troubles? We did spend 15-20 mins of our time and products to disinfect the high traffic areas in the room. We politely declined and found another Marriott Hotel in the area to stay for the weekend. In this day and time travelers are much more concious of what is acceptable in a hotel room, and cleanliness and bug free are one of them I expect when staying at a Marriott.

Nossa família de 4 (2 adultos + 2 crianças com idades entre 7 e 4) tinha dois quartos, dois quartos com kitchenette e sala de estar. Eu realmente gosto deste hotel. No entanto, havia alguns problemas: 1.) Quase não conseguimos entrar em nosso quarto porque a fechadura não estava funcionando corretamente. Nós relatamos isso e alguém consertou no dia seguinte, enquanto estávamos fora. 2.) O regulador de temperatura de um dos chuveiros estava quebrado. Estava muito frio ou muito quente. Não é seguro. Isso não foi corrigido, então os 4 de nós dividimos um chuveiro. 3.) Cada assento do vaso sanitário tinha uma dobradiça quebrada, então eles se moviam muito quando você se sentava neles. Um banheiro para entupido. Isso foi corrigido enquanto estávamos fora durante o dia.Positivos: 1.) De todos os hotéis em que me hospedei que têm uma cozinha compacta no quarto, este foi o mais equipado com itens bonitos, limpos e, em sua maioria, com aparência nova, como panelas, coador, assadeira para forno, talheres, tigelas, pratos e copos. O microondas, geladeira, fogão, lava-louças e pia estavam todos limpos e funcionando. 2.) Os espaços do armário são agradáveis ​​com prateleiras verticais de um lado, bem como uma prateleira acima da barra de roupas. Cada armário tinha 4 hangares de calças (com clipes) e 4 hangares de camisas. 3.) Todas as 3 TVs funcionaram bem como todas as luzes. 4.) As camas pareciam limpas e eram confortáveis, com um bom número de travesseiros de várias espessuras.

Quarto agradável com boas comodidades. Poderíamos ir a pé a muitos restaurantes para comer. Foi ótimo ter uma sala separada para os nossos filhos. Compreendo que pudemos trazer nosso animal de estimação, mas a taxa não reembolsável para animais de estimação foi um pouco excessiva. Especialmente porque nosso quarto cheirava como muitos animais tinham estado lá. Não tenho certeza de qual será a taxa se eles não estiverem limpando os quartos adequadamente.

Bonita habitación con buenas comodidades. Podríamos caminar a muchos restaurantes para comer. Fue genial tener una habitación separada para nuestros hijos. Aprecio que pudimos traer a nuestra mascota, pero la tarifa por mascota no reembolsable fue un poco excesiva. Especialmente porque nuestra habitación olía a que muchos animales habían estado allí. No estoy seguro de cuál será la tarifa si no limpian adecuadamente las habitaciones.

Nuestra familia de 4 (2 adultos + 2 niños de 7 y 4 años) tenía dos dormitorios, dos dormitorios con cocina y sala de estar. Me gusta mucho este hotel. Sin embargo, hubo un par de problemas: 1.) Casi no pudimos entrar en nuestra habitación porque la cerradura no funcionaba correctamente. Lo informamos y alguien lo arregló al día siguiente mientras estábamos fuera. 2.) El regulador de temperatura de una de las duchas estaba roto. Hacía mucho frío o estaba hirviendo. No es seguro. Esto no se solucionó, así que los 4 compartimos una ducha. 3.) Cada uno de los asientos del inodoro tenía una bisagra rota, por lo que se movían mucho cuando te sentabas en ellos. Un inodoro por obstruido. Esto se solucionó mientras estábamos fuera por el día.Positivos: 1.) De todos los hoteles en los que me he alojado que tienen una pequeña cocina en la habitación, este era el mejor equipado con artículos agradables, limpios y en su mayoría nuevos, como ollas, colador, bandeja para hornear para el horno, cubiertos, cuencos, platos y vasos. El microondas, la nevera, la estufa, el lavavajillas y el fregadero estaban limpios y en funcionamiento. 2.) Los espacios de los armarios son agradables con estantes verticales en un lado, así como un estante sobre la barra de ropa. Cada armario tenía 4 hangares para pantalones (con clips) y 4 hangares para camisas. 3.) Los 3 televisores funcionaron tan bien como todas las luces. 4.) Las camas parecían limpias y cómodas con un buen número de almohadas de varios grosores.

Nice room with good amenities. We could walk to lots of restaurants to eat. It was great to have a separate room for our kids. I appreciate that we were able to bring our pet, but the non refundable pet fee was kind of excessive. Especially since our room smelled like many animals had been there. Not sure what the fee is going to if they aren’t properly cleaning the rooms.

Our family of 4 (2 adults + 2 kids ages 7 & 4) had a two bedroom, two bedroom with kitchenette & living space. I really like this hotel. There were a couple of problems though: 1.) We were almost unable to get into our room as the lock wasn't working properly. We reported it and someone fixed it the next day while we were out. 2.) The temperature regulator on one of the showers was broken. It was either freezing cold or boiling hot. Not safe. This did not get fixed so the 4 of us shared a shower. 3.) The toilet seats each had a broken hinge so they moved around a lot when you went to sit on them. One toilet for clogged. This was fixed while we were out for the day. Positives: 1.) Out of all of the hotels I have stayed in that have a kitchenette in the room, this one was the best equipped with nice, clean, mostly new looking items such as pots, strainer, roasting pan for the oven, flatware, bowls, plates, and glasses. The microwave, fridge, range, dishwasher, & sink were all clean and functioning. 2.) The closet spaces are nice with vertical shelving on one side as well as a shelf above the clothing bar. Each closet had 4 pants hangars (with clips) & 4 shirt hangars. 3.) All 3 TVs worked as well as all of the lights. 4.) Beds seemed clean and were comfortable with a good number of pillows of various thicknesses.

Fique em um terno da rainha. Muito bom, bastante e confortável. A mini-cozinha completa inclui tudo o que você precisa para uma estadia prolongada. Recentemente renovado. Verificar foi muito fácil e confortável. Toda a minha comunicação com este hotel antes e durante a minha equipe tem sido muito útil. Ótimos funcionários! Muito recomendado.

Belo quarto. Muito limpo e confortável! Nice staff!

Quédate con un traje de reina. Muy bonito, tranquilo y cómodo. La mini cocina completa incluye todo lo necesario para una estadía prolongada. Renovado recientemente. El registro fue muy fácil y servicial. Toda mi comunicación con este hotel antes y durante mi personal ha sido muy útil. ¡Excelentes empleados! Muy recomendado.

Hermosa habitacion. Muy limpio y cómodo. Buen personal!

Beautiful room. Very clean and comfortable! Nice staff!

Stay in a queen suit. Very nice, quite, and comfortable. Full mini kitchen includes every you need for an extended stay. Recently renovated. Check was very easy and accommodating. All my communication with this hotel prior to and during my staff has been very helpful. Great employees! Very much recommended.

Com todos os hotéis funcionando em um nível estressante durante a Covid, a equipe deste Residence Inn foi agradável e acolhedora. Nosso café da manhã Grab-N-Go foi fácil de pedir e providenciar com o link do código QR. Estávamos viajando com um animal de estimação peludo e sua taxa era a mais razoável! Eles nos alertaram quando os alarmes de incêndio estavam sendo testados para que nosso animal de estimação não ficasse ansioso. Obrigado.

Con todos los hoteles funcionando a un nivel estresado durante Covid, el personal de este Residence Inn fue agradable y servicial. Nuestro desayuno Grab-N-Go fue fácil de pedir y organizar con su enlace de código QR. Viajábamos con una mascota peluda y su cargo fue el más razonable. Nos alertaron cuando se estaban probando las alarmas contra incendios para que nuestra mascota no estuviera ansiosa. Gracias.

With all the hotels running at a stressed level during Covid, the staff at this Residence Inn was pleasant and accommodating. Our Grab-N-Go breakfast was easy to order and arrange with their QR code link. We were traveling with a furry pet and their charge was the most reasonable! They alerted us when fire alarms were being tested so our pet was not anxious. Thank you.

Adorar esse hotel! É limpo, confortável. Muitos restaurantes e lojas na área. E é a primeira vez que fico nele desde que terminamos de fazer as reformas. Eu era o líder do Millwork (armários, vaidade, armário) e tampos de pedra. Eu acredito que tudo acabou muito bem. Só espero que todos os que aqui ficam desfrutem do trabalho duro que fizemos para tornar este hotel bonito novamente.

Me encanta este hotel! Es limpio, cómodo. Un montón de restaurantes y tiendas en la zona. Y es la primera vez que me quedo allí desde que terminamos de hacer las renovaciones. Fui líder del Millwork (gabinetes, tocador, armario) y encimeras de piedra. Creo que todo salió bastante bien. Solo espero que todos los que se alojen aquí disfruten del arduo trabajo que hicimos para que este hotel sea hermoso nuevamente.

Love this hotel! Its clean, comfortable. Plenty of restaurants and shopping in the area. And it's the first time I've stayed in it since we got done doing the renovations. I was lead man over the Millwork(cabinets,vanity,closet) and stone tops. I do believe everything turned out pretty good. I only hope everyone else who stays here enjoys the hard work we did making this hotel beautiful again.

We have stayed at this Residence Inn before and it didn’t disappoint this time either. Check in was a breeze and all of the hotel front desk staff were extremely helpful and friendly. Breakfast area...

We arrived after 6 and were greeted by very friendly and helpful front desk staff. Our 3rd floor two bedroom suite was perfect. We called for extra towels and they were brought up almost immediately...

We were only there one night, so I can only comment on a few things. The hospitality by the staff earned all the stars. Other than that, this hotel needs a major facelift. Our “doorstep” was filthy...

Worst Residence Inn I have ever stayed in. The hallway smells horrible and the air conditioner does not work. They can’t fix it. Plus a used washcloth left in the bathroom. We asked for someone to...

Stayed in a 2BR suite in the 3rd floor. Wanted the 4th (top) floor but was told they don't have to 2BR room type on the top floor (odd). We did hear people walking above us but it wasn't too bad. The...

Good to see from other reviews my bad experience was not inconsistent with others. Spent weekend as part of a wedding party in October. First checked into a room under repair which was uninhabitable...

Staff very nice & front desk helped with everything we asked. Rooms need a deep cleaning & repairs. Closet door missing, light bulbs out Hallways dark & they use a lot of air freshener to cover the...

The king suite was great; breakfast was not typical for Residence Inn by Marriott ( but typical for post-pandemic food). Very loud AC. The tub drain was broken so could not drain until I propped it...

We stayed here for 4 nights this month. While there were challenges with housekeeping due to COVID etc. the front staff did a wonderful job trying to accommodate the guests. The rooms themselves...